Manual disebut petunjuk penggunaan adalah buku, lembaran, atau bentuk lainnya yang berisi petunjuk atau cara menggunakan produk telematika dan elektronika dimana harus memuat informasi sekurang-kurangnya mengenai:

• Nama dan alamat tempat usaha produsen (perusahaan/pabrik) untuk produk dalam negeri;
• Nama dan alamat tempat usaha importir untuk produk impor;
• Merek, jenis, tipe, dan/atau model produk;
• Spesifikasi produk;
• Cara penggunaan sesuai fungsi produk; dan
• Petunjuk pemeliharaan.

Kartu jaminan adalah kartu yang menyatakan adanya jaminan ketersediaan suku cadang serta fasilitas dan pelayanan purna jual produk telematika dan elektronika dimana harus memuat informasi sekurang-kurangnya:

• Masa garansi;
• Biaya perbaikan gratis selama masa garansi yang diperjanjikan;
• Pemberian pelayanan purna jual berupa jaminan ketersediaan suku cadang dalam masa garansi dan pasca garansi;
• Nama dan alamat pusat pelayanan purna jual (service center);
• Nama dan alamat tempat usaha produsen (perusahaan/pabrik) untuk produk dalam negeri; dan

Nama dan alamat tempat usaha importir untuk produk impor